國際企業高管(世界500強)緊急包機服務
關鍵商務會議出席
面對春節期間航空資源極度緊張的狀況,我們承接並完美執行了一次具高難度與高時效性的國際高管專機任務,充分展現出卓越的行業資源整合能力與危機應對水準。此次任務中,需同時克服機組分布異地、適機調派受限、付款流程延宕等多重挑戰。憑藉我們高效靈活的協調系統與客製化應變機制,最終使客戶準時抵達目的地,圓滿出席其關鍵商務會議。此案例不僅再度驗證我們在高端航空服務領域的專業能力,更進一步鞏固了與客戶間的信任基礎,成為行業內高標準的服務範本,持續提升市場口碑與業績成長動能。

客户背景
- 1.產業類別
- 跨國能源集團
- 2.任務特性
- 高度時效要求(24小時內完成整體流程)
- 極高隱私保密需求(高管身份全程未公開)
- 地理環境複雜(阿勒泰機場具高原特殊起降標準)
特殊處理
- 付款暫遇障礙:客戶因未攜帶U盾,無法即時完成全額付款。
- 出行需求緊急:行程時間緊迫,需立即推進包機安排。
- 信任促成支持:基於長期合作關係,我們在尚未收到全款的情況下,優先為客戶啟動服務。
- 保障如期起飛:成功協調飛行計劃與航班時刻,確保客戶順利成行。

我們的應對方案
接獲任務後,我們立即啟動緊急應變機制
- 1.透過調度排查發現,當下唯一合適的機組人員位於北京,而符合條件的專機則停靠於上海。我們快速聯絡多地合作資源,協調人機整合安排。
- 2.最終決定由上海調派備用飛機,並安排機組自北京赴滬集合,隨後飛往溫州接載客戶,再直飛阿勒泰。
客戶回饋
「在所有人都說『不可能』的情況下,你們用專業讓行程毫無偏差。這已是我們第五次合作,每一次都在刷新我們對『可靠』的定義。」
——亞太區出行負責人

執行成果
航班順利完成,客戶準時抵達阿勒泰並順利參加重要會議。我們跨城協調多方資源,大幅壓縮流程時間,以穩健、高效的服務支持客戶達成其關鍵目標。
我們堅信
真正的航空服務價值,不在於擁有多少架飛機,而在於
絕對守時(即使在春節航管最嚴峻的時段)
風險共擔(信用飛行,是信任的榮譽勳章)
細節預判(如預先檢測高原供氧裝置以因應極端地勢)