国际企业高管(世界500强)
关键商务会面
在春节假期航运资源紧张的情况下,我们成功完成了一项极具挑战性的国际高管公务机包机任务,展现了卓越的行业资源调度能力和应急响应水平。面对机组异地、飞机调派、临时支付障碍等多重难题,我们凭借高效的协调机制和灵活的定制化解决方案,确保客户准时抵达关键会议地点。这一案例不仅体现了我们在高端航空服务领域的专业实力,更强化了客户信任,为行业树立了高标准的服务典范。通过此类高难度任务的完美执行,我们持续巩固市场口碑,推动业绩增长,并进一步提升客户满意度与长期合作黏性。

客户背景
- 1.行业
- 跨国能源集团
- 2.需求特点
- 极端时间敏感(24小时内完成全流程)
- 高隐私要求(未公开高管身份)
- 复杂地理条件(阿勒泰机场特殊起降标准)
特殊处理
- 付款暂遇障碍:客户因未携带U盾,无法及时完成全额支付。
- 出行需求紧急:行程时间紧迫,需立即推进包机流程。
- 信任促成支持:基于长期合作关系,我们在未收到全款的情况下,优先为客户启动服务。
- 保障如期起飞:成功协调飞行计划与航班时刻,确保客户顺利出行。

应对方案
接到需求后,我们立即启动应急响应流程
- 1.经调度排查,发现可用机组位于北京,而合适机型停放在上海。我们迅速联系多地合作伙伴,协调资源调动。
- 2.最终确定由上海调派一架备用飞机,机组从北京前往上海集合,随后飞往温州接载客户,再前往阿勒泰。
客户反馈
“在所有人都说‘不可能’的时候,你们用专业让关键行程毫厘不差。这已是我们第五次合作,而每一次都在重新定义‘可靠’。”
——客户亚太区出行负责人

执行结果
航班顺利执行,客户按时抵达阿勒泰,成功出席重要会面。整个过程中,我们协调多个城市资源,压缩处理时间,以高效和稳定的服务帮助客户如期完成任务。
我们相信
真正的航空服务商,价值不在于飞机数量,而在于
绝对守时(哪怕在春节空管最严时段)
风险共担(信用飞行是信任的勋章)
细节预判(比如提前检测高原供氧设备)