Jetbay Air Charter Services Pte. Ltd. 隱私政策
生效日期：2025年5月27日
1. 適用範圍
1.1 個人資料
指可單獨或結合其他資訊識別個人身份的資料（無論真實與否），包括新加坡《2012年個人資料保護法》（「法案」）不時修訂的定義。
1.2 使用資料
指通過網站使用或基礎設施自動收集的資料，包括但不限於IP地址、瀏覽器類型、訪問頁面、停留時間、設備識別碼及其他診斷數據。
1.3 同意聲明
當您訪問JETBAY掌上包機網站、註冊或使用我們的服務、提交資訊或與我們溝通時，即表示您同意 Jetbay Air Charter Services Pte. Ltd.（以下簡稱「JETBAY掌上包機」或「我們」）及關聯方依據本政策處理您的個人資料及使用資料。
1.4 既有同意
本政策不取代您此前提供的其他書面或電子同意，且不影響法律允許的其他資料處理情形。
1.5 適用地域限制：本網站及服務不針對歐盟資料主體。
1.6 管轄法律：本政策及網站使用受新加坡法律管轄。
2. 資料收集與同意
2.1 資料收集場景
我們可能通過以下方式收集您的個人資料：
- 訂購或使用JETBAY掌上包機的包機服務；
- 通過郵件、電話（可能錄音）、面談或線上表單與我們互動；
- 註冊JETBAY掌上包機線上賬戶或會員計劃；
- 參與促銷活動、客戶調查或提交照片等材料；
- 第三方（如客戶提供乘客資訊以安排包機）或公開渠道獲取資料；
- 其他合法途徑（包括安全審查或法律合規需求）。
2.3 資料限制
未經法律允許或您同意，我們不會收集敏感資料（如身份證號碼、護照複本）。
2.4 資料準確性
您需確保提供的資料真實完整，提交他人資料時已獲授權。
2.5 未成年人
未滿18歲者需獲得監護人同意。
2.6 第三方來源
可能從客戶、公開渠道或數據供應商處獲取資料以驗證資訊。
3. 資料用途及披露
3.1 用途範圍
您的個人資料可能用於以下目的：
- 驗證身份、處理付款及履行包機服務；
- 提供客戶支援（包括投訴處理與服務質量監控）；
- 發送JETBAY掌上包機及關聯方的產品促銷資訊（需經您同意）；
- 開展市場調研、業務分析及服務優化；
- 法律合規（如配合監管機構調查）、風險管理及爭議解決；
- 業務合併、資產轉讓或其他企業交易（需履行保密義務）。
3.2 披露對象
我們可能向以下第三方披露資料：
- 金融機構（銀行、支付服務商）、物流供應商及技術支援服務商；
- 政府機構或執法部門（依法律要求）；
- 潛在業務收購方或關聯實體（需遵守保密協議）。
3.3 短信營銷
若您提供新加坡電話號碼並同意，我們可能通過該號碼發送營銷資訊。
3.5 健康資料
僅用於飛行安全保障，需您明確同意。
3.6 跨境傳輸
經您同意，資料可能傳輸至新加坡境外，接收方需履行與新加坡法案相當的保護義務。
4. 撤回同意與資料存取
4.1 撤回同意
您可通過書面請求至資料保護官或退訂選項撤回同意。
4.2 撤回後果
撤回可能導致部分服務受限，處理需30天。
4.3 資料存取
我們將在30日內響應請求，可能收取合理行政費用。
4.4 資料可移植性
在技術可行時，您可要求以結構化格式傳輸資料至其他控制方。
5. 資料準確性與更正
5.1 準確性義務
我們確保資料準確完整以支持業務決策。
5.2 更正流程
請及時通知資料變更，我們將在30天內更正或告知處理時限。
6. 資料保護措施
6.1 安全措施
採用加密傳輸、存取控制及定期審計等物理、電子和管理措施。
6.2 洩露響應
若發生資料外洩，將依法通知新加坡個人資料保護委員會及受影響的用戶。
7. 資料保留
7.1 保留期限
資料保留至業務或法律所需期限。
7.2 使用資料留存
短期留存（法律要求或安全用途除外）。
7.3 資料銷毀
超出保留期限後安全銷毀或匿名化處理。
8. Cookie
8.1 Cookie用途：收集網站使用數據以優化服務及個性化體驗。
8.2 用戶控制：您可通過瀏覽器設置拒絕Cookie，但可能影響功能使用。
8.3 同意聲明：使用網站即視為同意存儲Cookie及相關技術。
9. 第三方連結與服務
我們不對第三方網站（如社交媒體連結）的內容、隱私政策或安全措施負責，建議您審閱其政策。
10. 聯絡我們
如對資料處理有任何疑問，請聯絡資料保護官：
- 公司全稱: Jetbay Air Charter Services Pte. Ltd.
- 地址: 180 Cecil St, #16-01 Bangkok Bank Building, Singapore 069546
- 電郵: dpo@jet-bay.com
11. Google Analytics
11.1 分析工具
使用Google Analytics追蹤網站流量及用戶行為。
11.2 廣告功能
啟用再營銷、人口統計報告等廣告功能以優化服務。
11.3 退出選項
可通過Google插件或設備設置退出追蹤。
11.4 隱私政策
詳見Google隱私政策。
12. 政策更新
我們保留不定期更新本政策的權利。更新版本將發佈於網站並註明生效日期，繼續使用服務視為接受修訂條款。
最後更新日期：2025年5月27日