JETBAY 旅行積分計劃條款與細則 (2025年3月20日更新）
本條款與細則（“T&Cs”）管轄由 Jetbay Air Charter Services Pte. Ltd.（“JETBAY”或“捷貝”）提供的 JETBAY 旅行積分計劃（“旅行積分計劃”）。JETBAY 是一家在新加坡註冊成立的公司，公司註冊編號（UEN：202224765K），註冊辦事處地址為 180 Cecil St, #16-01 Bangkok Bank Building, Singapore 069546。
參與旅行積分計劃即表示您（“您”或“客戶”）同意接受本條款與細則。
1. 資格
1.1 旅行積分計劃僅對直接向 JETBAY 預訂私人包機航班的零售直接客戶（個人及公司）開放。
• 本計劃不適用於經紀人、旅行社、代理、分銷商或任何其他第三方中介。
• 本計劃亦不適用於任何 JET Card 產品、整機租賃產品或指定的「業務線」產品。
1.2 個人帳戶
• 旅行積分將累積至個人帳戶。旅行積分的使用必須經相關人士授權方可確認。
• 包機協議上的個人姓名必須與旅行積分個人帳戶持有人匹配，方可兌換積分。
1.3 公司帳戶
• 旅行積分將累積至公司帳戶。僅公司的授權員工可確認旅行積分的使用。
• 包機協議上的公司名稱必須與旅行積分公司帳戶持有人匹配，方可兌換積分。
1.4 如果您的帳戶曾因拒付、欺詐行為被標記，或被確定為代理/分銷帳戶，JETBAY 可能取消您賺取或使用旅行積分的資格。
2. 賺取 JETBAY 旅行積分
2.1 累積率 • 客戶可賺取實際支付金額（「包機價格」）的百分之一（1%），不包括任何第三方或附加服務費（例如，機場除冰費、貴賓休息室預訂費、地面交通預訂費或其他轉嫁費用）。
2.2 貨幣兌換
• 若包機價格以美元以外的貨幣支付，JETBAY 將使用支付時的現行匯率將符合資格的金額兌換為美元，然後應用 1% 的累積率。
• 最終計入的積分金額將四捨五入至最接近的整數個旅行積分。
2.3 旅行積分入帳
• 旅行積分通常會在航班完成後 30 天內（或由 JETBAY 酌情決定更早）計入客戶帳戶。
2.4 取消或未完成的航班
• 取消且未產生任何費用的航班不賺取旅行積分。
• 若航班取消但產生了適用的取消費或更改費，僅最終支付給包機航班部分的金額可能仍有資格獲得旅行積分，由 JETBAY 酌情決定。
3. 兌換 JETBAY 旅行積分
3.1 兌換率及範圍
• 旅行積分可按 1:1 的比例在適用的包機航班（不包括 JETBAY 指定的特殊促銷「調機」或「空載航段」航班）上抵扣包機航班成本。
• 單次預訂可使用的旅行積分數量無上限。
3.2 兌換貨幣兌換
• 若您以美元結算航班，每個旅行積分可抵扣 1 美元的總包機成本。
• 若您的航班成本以其他貨幣計價，JETBAY 將使用現行匯率確定相應的兌換價值。最終兌換金額將作適當四捨五入。
3.3 帳戶所有權及使用
• 個人帳戶： 僅包機協議上具名且同為帳戶持有人的個人方可兌換旅行積分。
• 公司帳戶： 包機協議上的公司名稱必須與公司帳戶名稱匹配；必須由授權聯絡人確認使用旅行積分進行兌換。
3.4 不可轉讓性 • 旅行積分不可轉讓、不可兌換現金，且不可用於支付第三方費用或稅費的發票。
3.5 取消與退款
• 若航班取消且未產生費用，該航班上使用的任何旅行積分將退還至您的帳戶。
• 若航班產生了取消費或更改費，您可選擇使用旅行積分抵扣這些費用。
4. 有效期與過期
4.1 旅行積分自計入您帳戶之日起兩（2）個日曆年有效。
4.2 旅行積分不可在所述到期日之後延期。
5. 一般條款與細則
5.1 計劃修改或終止
• JETBAY 可隨時修改或終止旅行積分計劃。若計劃終止，JETBAY 將提前三（3）個月通知，且任何先前賺取的旅行積分在其原始到期日前仍然有效，除非另有說明。
5.2 欺詐行為
• 任何欺詐、濫用或可疑行為（包括但不限於虛假交易、惡意拒付或鑽系統漏洞）可能導致所有旅行積分被沒收。如有必要，JETBAY 保留採取法律行動的權利。
5.3 不可與其他計劃疊加
• 除非明確說明，旅行積分不可與 JETBAY 明確允許範圍之外的其他促銷、折扣計劃或推薦計劃疊加使用。
5.4 最終解釋權
• JETBAY 保留對本條款與細則及旅行積分計劃的最終解釋權。
6. 排除事項
6.1 本計劃僅適用於直接透過 JETBAY 預訂的航班。透過經紀人、旅行社、運營商、分銷商或任何第三方實體進行的預訂不符合資格。
6.2 旅行積分不適用於：
• 小時卡產品
• 整機租賃產品
• JETBAY 指定的某些業務線產品
• 計算累積積分時的第三方費用（例如除冰費、地面交通費、貴賓休息室費）
7. 隱私
7.1 參與旅行積分計劃即表示客戶同意 JETBAY 根據其隱私政策收集和使用其個人信息。
7.2 JETBAY 可能將因本計劃收集的個人資料用於行銷或促銷目的。
8. 責任
8.1 JETBAY 對因使用（或無法使用）旅行積分而產生的任何損失或損害不承擔責任。
8.2 JETBAY 在本計劃下或與本計劃相關的總責任不超過客戶賺取的旅行積分總額。
9. 聯絡方式
有關本條款與細則或 JETBAY 旅行積分計劃的任何問題或疑慮，請聯絡我們的客服團隊：
• 電子郵件: sales.sg@jet-bay.com
• 電話: +65 6562 2988
• 網站: www.jet-bay.com